Skip to content
หน้าแรก
นโยบายและข้อกำหนดของ ww69
กรอบกฎหมาย WW69
นโยบายและข้อกำหนดของ ww69
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจกรอบกฎหมายที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขที่บังคับใช้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดก่อนดำเนินการใด ๆ บนบัญชีของคุณ
นโยบายใช้งานบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
สิทธิ์และข้อมูลบัญชี
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
นโยบายหลักที่คุณควรทราบ
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านนโยบาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายหลักที่คุณควรทราบ
การเข้าถึงและใช้งาน ww69 อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ เราขอให้คุณหยุดการใช้งานและปิดบัญชีของคุณทันที ทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน SCB Easy หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ล้วนบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณและตรวจสอบได้ตลอดเวลา เราไม่เก็บข้อมูลทางการเงินของคุณโดยไม่มีเหตุผลที่จำเป็น และข้อมูลทุกส่วนที่ระบบจัดเก็บจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด รวมถึงกรณีที่พบการใช้งานที่ผิดปกติหรือขัดต่อนโยบายของเรา การตัดสินใจดังกล่าวจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำถามหรือขอทบทวนการตัดสินใจนั้นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยอยู่บนเว็บไซต์
SCB Easy
Bank Transfer
บัญชีผู้ใช้
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบบน ww69 ทั้งผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ ขอบเขตด้านล่างอธิบายว่าเนื้อหาส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่เราไม่มีอำนาจควบคุม
การเข้าถึงบัญชี
การลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณรับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง และต้องแจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินทุกครั้งที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์ม เช่น SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดบันทึกไว้ในบัญชีและสามารถขอตรวจสอบได้
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบน ww69 รวมถึงรายละเอียดเกม โปรโมชั่น และข้อมูลบัญชี อยู่ภายใต้การดูแลของเรา เราปรับปรุงเนื้อหาตามข้อกำหนดและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากฝ่ายบุคคลที่สามโดยตรง คุณควรอ่านนโยบายของแต่ละบริการก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณบน ww69 การตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และการยื่นคำถามด้านนโยบายล้วนทำได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ หากพบข้อมูลในบัญชีของคุณที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ ในกรณีที่ต้องการปิดบัญชี คุณแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ได้เช่นกัน สิทธิ์ทุกข้อที่ระบุไว้นี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้เท่านั้น
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงเวลาที่คุณต้องการ
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดในนโยบายนี้ คุณส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะตอบกลับตามเนื้อหาที่ถามโดยอ้างอิงนโยบายที่บังคับใช้
ขอปิดบัญชี
การปิดบัญชีทำได้โดยแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบก่อนปิดบัญชีถาวร
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับอยู่ เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ ww69 เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดกรณีของคุณมาที่ที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือหลักฐานแนบ
แบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเพื่อยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียนอย่างเป็นระบบ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการความโปร่งใส ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครหรือทำธุรกรรมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น และเราไม่นำข้อมูลของคุณไปแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันจำเป็น
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายและข้อกำหนดการเก็บบันทึกที่บังคับใช้
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันในประเทศไทยหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขที่บังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต นโยบายนี้ก็มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทั้งหมดของคุณบน ww69 อย่างเต็มที่
ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ แล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer พร้อมวันที่และสถานะล่าสุด
ฉันขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ผิดพลาดได้อย่างไร?
แจ้งซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับหลังยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
ww69 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันจำเป็น ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
ฉันปิดบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งยืนยันให้คุณทราบก่อนปิดบัญชีถาวร
หากไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจระงับบัญชี ฉันทำอะไรได้บ้าง?
คุณมีสิทธิ์ยื่นคำถามหรือขอทบทวนการตัดสินใจนั้นผ่านช่องทางซัพพอร์ตอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุรายละเอียดกรณีพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ